尊敬的用戶:
我公司是通過ISO9001-2008質(zhì)量認(rèn)證單位,建有完善的質(zhì)量保證體系,為充分維護(hù)用戶的權(quán)益,確保用戶買前明白,買后放心,我公司擬出對市場廣大用戶承諾售前、售中、售后的服務(wù)機制,請用戶監(jiān)督。
一、在接到用戶購買前的咨詢時,應(yīng)熱忱解答用戶所關(guān)注儀器的性能、價格、適用范圍、服務(wù)保證等各方面的信息,使用戶知情、理性購買。
二、與用戶購買中接洽時充分解釋和保證用戶所關(guān)注的事項。
三、產(chǎn)品自售出之日起,因產(chǎn)品自然質(zhì)量不合格一個月內(nèi)可更換。
四、產(chǎn)品實行一年免費保修,終身維護(hù)。
五、可代為用戶辦理儀器技術(shù)檢定證書(檢定管理機構(gòu)收費)。
六、免費為用戶進(jìn)行儀器操作培訓(xùn)。
七、可按歐洲標(biāo)準(zhǔn)測試檢定各類超聲波探傷儀的性能指標(biāo)。
八、為用戶代購公司儀器以外的相應(yīng)附件。
九、用戶使用本公司的儀器發(fā)生故障,在接到用戶通知后立即給予答復(fù)。在維修期間,如用戶因工作需要,公司可提供同類型儀器暫交用戶使用,至故障機維修恢復(fù)正常后調(diào)換。
十、節(jié)假日期間專人值守、接待。
十一、售后服務(wù)電話:027-87568428